Solución de problemas comunes

La cámara trampa no está activando el Sentinel

✅ Comprueba que el cable de la tarjeta SD esté conectado de forma segura.

✅ Asegúrate de que la cámara esté en modo foto, no en modo vídeo.

✅ Verifica que el Sentinel tenga energía (luz azul parpadeando).

✅ Prueba con otro cable SD por si la conexión está defectuosa.

Los datos no se están transmitiendo desde el Sentinel a mi panel

✅ Asegúrate de que el Sentinel tenga conectividad (WiFi, celular, satélite o LoRa).

✅ Comprueba los LEDs de estado en busca de códigos de error.

✅ Reinicia el Sentinel apagándolo y volviéndolo a encender.

✅ Recupera manualmente los datos de la tarjeta SD en el Sentinel si no se produce ninguna transmisión.

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Resolución de problemas

Comprueba la conexión entre la cámara trampa y el Sentinel

Comprobaciones y soluciones

• Comprobaciones:

• Comprobación rápida: Activa la cámara trampa y observa los rápidos destellos rojos seguidos de 1-2 destellos amarillos. Esto significa que el Sentinel está leyendo el cable de la tarjeta SD. (Duración: <1min)

  • Si esto no funciona: procede a Soluciones.

  • Si esto funciona: procede a Comprobación exhaustiva.

• Comprobación exhaustiva (siempre recomendada): Activa la cámara (para que haga algunas fotos) y realiza un ciclo de energía del Sentinel (apagar y encender). El Sentinel se reiniciará y transferirá y procesará todas las imágenes en la tarjeta SD (luces verdes). Si ves las secuencias de luz verde puedes estar seguro de que el Sentinel está correctamente conectado a la cámara trampa. (Duración: ~5min)

  • Si esto no funciona: procede a Soluciones.

  • Si esto funciona: ¡Has terminado! :)

• Soluciones:

• Asegúrate de que la tarjeta SD esté correctamente insertada y no se salga con demasiada facilidad. Puedes dejar algo de holgura en el cable al cerrar la puerta de la cámara trampa.

• Asegúrate de que el cable de la tarjeta SD no se dañe al cerrar la puerta de la cámara trampa. Puedes reenrutar el cable para que salga por el lugar donde se ejerza menos presión.

• Repetir Comprobaciones & Soluciones.

• Último recurso: Sustituye el cable de tarjeta SD Spypoint y repite Comprobaciones & Soluciones.

• Material de apoyo

Echa un vistazo a este video que te guiará tanto por las comprobaciones rápidas como por las exhaustivas.

La cámara trampa no funciona correctamente con el cable de la tarjeta SD conectado

Comprobaciones y soluciones

• Comprobaciones:

• Asegúrate de que NO aparezca el mensaje "Error de tarjeta" en la cámara

• Comprueba que el cable de la tarjeta SD esté conectado de forma segura.

• Asegúrate de que la cámara esté en modo foto, no en modo vídeo.

• Asegúrate de que la cámara trampa tome fotos correctamente y que el contador de imágenes tomadas aumente

• Si tienes el equipo necesario, revisa las fotos en la tarjeta SD

• Prueba con otro cable SD por si la conexión está defectuosa.

• Soluciones:

• Sustituye el cable de tarjeta SD Spypoint

No estoy seguro de si el Sentinel está activo

Comprobaciones y soluciones

• Comprobaciones:

• La luz roja de "Latido" en el Sentinel está parpadeando

• Soluciones:

• Sustituye o recarga las baterías del Sentinel

• Último recurso: Sustituye el Sentinel o contacta con un ingeniero de CXL: [e-mail].